Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 42vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 42vn.net và các ứng dụng liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 42vn cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 42vn.
- "Số dư": Số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được 42vn cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 42vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 42vn.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 42vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 42vn nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 42vn.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 42vn.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 42vn đang trong thời gian làm việc.
42vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Xác minh danh tính: Quy trình KYC (Know Your Customer) là bắt buộc đối với các giao dịch rút tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:
- Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 42vn. Nhân viên 42vn sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
- Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện. 42vn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
- Thành viên phải thông báo ngay cho 42vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
- Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
42vn khuyến khích tất cả Thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Tính năng này có thể được thiết lập trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
42vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
- 42vn không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trong tài khoản 42vn.
- Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực mới được phép rút.
- 42vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho Thành viên.
Lưu ý: Mọi giao dịch tài chính tại 42vn đều được ghi nhận và lưu trữ. Trong trường hợp có tranh chấp, lịch sử giao dịch từ hệ thống của 42vn sẽ là căn cứ giải quyết chính thức.
Khi tham gia cá cược tại 42vn, Thành viên cần tuân thủ các quy định sau:
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại 42vn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 42vn có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
- Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
42vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi như sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của chương trình đó. Thành viên cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
- 42vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện sẽ được tôn trọng theo điều kiện ban đầu.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp lệ.
Ví dụ về điều kiện vòng cược: Nếu bạn nhận thưởng nạp lần đầu 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng này.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 42vn và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 42vn để gian lận hoặc trục lợi bất hợp lệ.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của 42vn cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã thiết lập.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 42vn.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
42vn có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào mà không cần thông báo trước. Trong quá trình điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
42vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 42vn. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.
42vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả cá cược. Cụ thể:
- 42vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và Thành viên tham gia hoàn toàn theo ý chí tự nguyện.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng, 42vn sẽ cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp phát sinh.
- 42vn không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi.
Cảnh báo rủi ro: Cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính nghiêm trọng. Hãy chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 42vn để được tư vấn.
42vn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt quá ngân sách cá cược.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì sự cân bằng lành mạnh.
- Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
Dịch vụ của 42vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
42vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các nguyên tắc chính bao gồm:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- 42vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Thành viên.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
Để biết thêm chi tiết về cách 42vn thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
42vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản trong văn bản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của 42vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản, phiên bản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.
Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của
42vn qua email
[email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.